Διοίκηση ολικής ποιότητας
Για παραγγελίες 213 0054794
Δωρεάν μεταφορικά για αγορές άνω των 40€
Το email μας info@books2u.gr
Ωράριο Δευτέρα - Παρασκευή 9:00 - 19:00
Διοίκηση ολικής ποιότητας

Διοίκηση ολικής ποιότητας

ISBN:978-960-272-311-1
Ημερομηνία έκδοσης:2005/1
Σελίδες:440
Είδος:Βιβλίο
Διαστάσεις:24χ17
Γλώσσα:Ελληνικά
Παράδοση 1 έως 3 ημέρες
45.05€ από 53.00€

Περιγραφή:

Στο παρόν σύγγραμμα παρουσιάζονται τα κυριότερα χαρακτηριστικά του νέου τρόπου μάνατζμεντ που είναι γνωστός με το όνομα «Διοίκηση Ολικής Ποιότητας» ή ΔΟΠ. Ειδικότερα, ο συγγραφέας προσδιορίζει τη στρατηγική σημασία της ποιότητας για την ανταγωνιστικότητα κάθε επιχείρησης, τις βασικές αρχές της ΔΟΠ, τους λόγους υιοθέτησής της και τις οργανωτικές αλλαγές που είναι αναγκαίες για την επιτυχή εφαρμογή της ΔΟΠ σε συνδυασμό με τον πάντα καθοριστικό ρόλο του ανθρώπινου παράγοντα στην περαιτέρω ανάπτυξή της. Στη συνέχεια εξετάζει τη φύση, τις ιδιαιτερότητες και το ρόλο της ποιότητας υπηρεσιών που προσφέρει μία επιχείρηση, καθώς και το ρόλο και τη σημασία της ποιότητας ειδών που προμηθεύεται η επιχείρηση από τρίτους. Ο τρόπος εφαρμογής της ΔΟΠ, ένα σύνολο από γενικές σε εφαρμογή προσεγγίσεις για τη βελτίωση της ποιότητας και της ανταγωνιστικότητας, καθώς και «οι τεχνικές» που έχουν αποδειχθεί αποτελεσματικές για την ανάπτυξη και εφαρμογή της ΔΟΠ αποτελούν το αντικείμενο των επόμενων κεφαλαίων. Το έργο, που συμπληρώνεται με πλούσια βιβλιογραφία (ελληνική και ξένη), δίνει μία συνολική αλλά και περιεκτική περιγραφή του τρόπου που η ΔΟΠ μπορεί να συμβάλλει στην αύξηση της ανταγωνιστικότητας και στη δημιουργία μίας νέας επιχειρησιακής νοοτροπίας που προσφέρει μεγαλύτερη ικανοποίηση στους πελάτες, τους εργαζόμενους, τη διοίκηση, αλλά και σε κάθε ενδιαφερόμενο στη δραστηριότητα της επιχείρησης.

Δείτε επίσης

Μάρκετινγκ μάνατζμεντ
40.50€ 34.43€
Στόχος, η κορυφή
23.94€ 17.96€
Δομικές μηχανές, λειτουργική ανάλυση και κοστολόγηση έρ...
19.00€ 14.25€
Εγχειρίδιο οργανωτικής για μικρομεσαίους
27.50€ 20.63€
Διοίκηση παράκτιων και θαλάσσιων βιομηχανιών
12.23€ 10.40€
Μάρκετινγκ, μάνατζμεντ
70.32€ 55.55€
Δημιουργία νεοφυών επιχειρήσεων
85.00€ 76.50€
Coaching
10.00€ 7.50€
Πολυκριτήριες τεχνικές ταξινόμησης
27.50€ 20.63€
Αριθμοδείκτες και management
0.00€
Η εκπαίδευση και η έρευνα στη διοίκηση και τα οικονομικ...
15.98€ 9.91€
Επιχειρηματικότητα και καινοτομία
42.00€ 29.40€
Ανταγωνιστικότητα με διοίκηση ολικής ποιότητας
42.40€ 33.50€
Εφαρμογές των υπολογιστικών φύλλων στην οικονομία και δ...
44.00€ 43.56€
Επιχειρηματική στρατηγική σε μια ημιπαγκοσμιοποιημένη ο...
24.45€ 20.78€
Ειδικά θέματα χρηματοδοτικής διοικήσεως
98.54€ 83.76€
Οργάνωση και διοίκηση επιχειρήσεων
7.45€ 5.96€
Γεφυρώστε τα χάσματα
5.90€ 4.43€
Τουριστικός σχεδιασμός
11.75€ 9.40€
Το συμφέρον της επιχείρησης ως κανόνας συμπεριφοράς των...
0.00€