Τουριστικό μάρκετινγκ για βιώσιμη ανάπτυξη
ISBN:978-960-218-371-7
Ημερομηνία έκδοσης:2004/11
Σελίδες:479
Είδος:Βιβλίο
Διαστάσεις:24χ17
Γλώσσα:Ελληνικά
Γλώσσα πρωτοτύπου:Αγγλικά
Παράδοση 1 έως 3 ημέρες
24.00€ από 32.00€
Περιγραφή:
Με το βλέμμα στραμμένο στο μέλλον, οι συγγραφείς αναλύουν τη σύγχρονη σκέψη πάνω στην οποία βασίζονται οι διεθνείς αρχές για βιώσιμη ανάπτυξη στον τομέα των ταξιδιών και του τουρισμού.
Χρησιμοποιώντας διεθνή παραδείγματα, παρουσιάζουν τις εμπειρίες και τις βέλτιστες πρακτικές που εφαρμόζονται πλέον σ' όλον τον κόσμο. Η ιδιαιτερότητα του βιβλίου έγκειται στην έμφαση που δίνει στον ενεργό ρόλο που μπορεί να αναλάβει ο ιδιωτικός τομέας. Τονίζει τη σημασία της συνεργασίας μεταξύ ιδιωτικού και δημόσιου τομέα για την εξεύρεση λύσεων μέσω των καθημερινών αποφάσεων μάρκετινγκ, ιδιαίτερα όσον αφορά τη βελτίωση του προϊόντος και τον έλεγχο της ποιότητας.
Παρουσιάζει επίσης τις πρακτικές που ακολουθούν επιχειρήσεις όπως οι British Airways, Grecotel, Inter-Continental Hotels and Resorts, P&O και TUI, καθώς και η Διεθνής Ομοσπονδία Tour Operator.
Ποιότητα υπηρεσιών και μέτρηση ικανοποίησης του πελάτη
Βασικές αρχές στρατηγικής των επιχειρήσεων
Μάνατζμεντ και οργανωσιακή συμπεριφορά
Η διαχείριση και το μάρκετινγκ των τουριστικών προορισμ...
Οι πωλήσεις σε δύσκολους καιρούς
Βασικές αρχές στρατηγικής των επιχειρήσεων
Διαχρονική εξέλιξη συμπεριφοράς καταναλωτή και ποιοτικέ...
Έτοιμες απαντήσεις σε αντιρρήσεις πελατών
Το 1821 και το επιχειρείν
Αποτελεσματικό μάρκετινγκ για κερδοφόρες πωλήσεις