Αποτελεσματικές Διαπραγματεύσεις

Περιγραφή:

Από την εισαγωγή του βιβλίου

Γιατί λοιπόν ένα βιβλίο σχετικά με διαπραγματεύσεις; Όταν ανέφερα σε φίλους και γνωστούς την πρόθεσή μου να συγγράψω το παρόν βιβλίο, η συντριπτική πλειοψηφία των αντιδράσεών τους, αν και ιδιαίτερα ενθαρρυντική, μου έδειχνε παράλληλα ότι ακόμη και στις μέρες μας πολλοί θεωρούν τις διαπραγματεύσεις ως ένα ειδικό γνωστικό αντικείμενο, χρήσιμο μόνο σε διπλωμάτες, συνδικαλιστές, επαγγελματίες πωλητές ή επιχειρηματικούς μεγιστάνες. Τίποτα δε θα μπορούσε να απέχει περισσότερο από την πραγματικότητα. Η διαπραγμάτευση αποτελεί μια ουσιώδη δραστηριότητα στο επίκεντρο του κοινωνικού γίγνεσθαι, απαραίτητη για την επιτυχία του ατόμου τόσο σε ατομικό όσο και επαγγελματικό επίπεδο ―για όσους ακόμη έχουν την πολυτέλεια να διαχωρίζουν αυτά τα δύο.

Δεν υπάρχει αμφιβολία πως όλοι διενεργούμε διαπραγματεύσεις αμέτρητες φορές στη ζωή μας, θα τολμούσα να πω αρκετές φορές κάθε ημέρα. Η διαπραγμάτευση είναι το κυριότερο εργαλείο επικοινωνίας και επηρεασμού της συμπεριφοράς των άλλων, τόσο στις επιχειρήσεις όσο και έξω από αυτές. Το γεγονός ότι πολλοί άνθρωποι, αν και αντιλαμβάνονται τη χρησιμότητα ανεπτυγμένων διαπραγματευτικών ικανοτήτων, τη βλέπουν ως μια δεξιότητα πέρα από τη σφαίρα της δικής τους καθημερινότητας είτε αυτή αφορά στις προσωπικές τους σχέσεις είτε στις επαγγελματικές, καταδεικνύει ―μεταξύ άλλων― ότι σε αρκετές περιπτώσεις διαπραγματευόμαστε ασυναίσθητα, χωρίς καν να αντιλαμβανόμαστε ότι βρισκόμαστε σε μια διαπραγμάτευση. Σε αυτό το βιβλίο, θα προσπαθήσω να καταρρίψω αρκετούς μύθους και να αναδείξω ορισμένες παρανοήσεις που υπάρχουν σχετικά με τις διαπραγματεύσεις, περιγράφοντας ένα πλαίσιο που ευελπιστώ ότι μπορεί να συντελέσει στην καλύτερη κατανόηση της διαπραγματευτικής διαδικασίας και στη σύναψη αποδοτικότερων συμφωνιών.