Δωρεάν έξοδα αποστολής
Δωρεάν έξοδα αποστολής

Το books2u.gr σας χαρίζει τα έξοδα αποστολής στις
ακόλουθες περιπτώσεις:

  • αποστολή στην Αθήνα: παραγγελίες συνολικής αξίας άνω των 40 ευρώ
  • αποστολή στην Επαρχία: παραγγελίες συνολικής αξίας άνω των 40 ευρώ
  • για αποστολή στο εξωτερικό: χρεώνονται πάντα τα έξοδα αποστολής
  • Η αντικαταβολή χρεωνέται πάντα 1,5 ευρώ
X
Κριτήρια αναζήτησης
ΤΙΤΛΟΣ:
ΣΥΓΓΡΑΦΕΑΣ:
ΕΚΔΟΣΕΙΣ:
ISBN:
ΤΙΜΗ: ΑΠΟ: ΕΩΣ:

Συμπληρώστε τα στοιχεία σας και θα σας καλέσουμε εντελώς δωρεάν. (Δευτέρα με Παρασκευή 9.00 με 16.00)
Περιοχή χρηστών

Newsletter
Facebook
Μάρκετινγκ - Υποκατηγορίες
Μάρκετινγκ υπηρεσιών
Μάρκετινγκ υπηρεσιών
Συγγραφέας:
Εκδόσεις:
ISBN:
978-960-7745-39-2
Ημερομηνία έκδοσης:
2014/12
Σελίδες:
480
Είδος:
Βιβλίο
Διαστάσεις:
25χ17
Διαθεσιμότητα:
Άμεση παραλαβή / Παράδοση 1 έως 3 ημέρες
Αρχική τιμή:
46.65 €
36.50 €
Περιγραφή

Το βιβλίο, βασισμένο στη σύγχρονη βιβλιογραφία και στη μακροχρόνια ερευνητική, συμβουλευτική και διδακτική εμπειρία των συγγραφέων, φωτίζει ενδελεχώς τη διάσταση του μάρκετινγκ στον άυλο κόσμο των υπηρεσιών. Σκοπός είναι να κατανοήσει ο αναγνώστης πώς κάποιες επιλογές, στρατηγικές και τακτικές μπορούν να οδηγήσουν μία επιχείρηση παροχής υπηρεσιών στην κερδοφορία και την επιτυχία. Η τρίτη έκδοση συμπληρώνει τη δεύτερη πολύ επιτυχημένη έκδοση του μοναδικού έως και σήμερα πανεπιστημιακού συγγράμματος στον χώρο των υπηρεσιών στην Ελλάδα, ενσωματώνει όλα τα βασικά ζητήματα και τις εξελίξεις στον χώρο του Μάρκετινγκ Υπηρεσιών και περιλαμβάνει μια σειρά case studies, τα οποία συνοδευόμενα από ερωτήσεις και παραδείγματα, συμβάλλουν στην κατανόηση των εννοιών. Ξεκινώντας από τις ιδιαιτερότητες των υπηρεσιών συγκριτικά με τα αγαθά και τις επιπτώσεις αυτών στη συμπεριφορά των καταναλωτών και στις πρακτικές διοίκησης και μάρκετινγκ, το βιβλίο καλύπτει σφαιρικά τα στρατηγικά ζητήματα του μάρκετινγκ στις υπηρεσίες, παρουσιάζοντας τα εξής: - ποιότητα υπηρεσίας, - εξυπηρέτηση πελάτη, - σημασία των εργαζομένων στις επιχειρήσεις παροχής υπηρεσιών, - οργάνωση των διαδικασιών παραγωγής της υπηρεσίας και εξυπηρέτησης, - διοίκηση του προϊοντικού χαρτοφυλακίου στις υπηρεσίες, - τιμολόγηση των υπηρεσιών, - τεχνικές επικοινωνίας, - διοίκηση διανομής και διαχείριση του χώρου παροχής της υπηρεσίας, - μάρκετινγκ βιομηχανικών υπηρεσιών. Το "Μάρκετινγκ υπηρεσιών" απευθύνεται σε προπτυχιακούς και μεταπτυχιακούς φοιτητές, καθώς και σε μεσαία και ανώτερα στελέχη που ασκούν μάρκετινγκ στον ιδιαίτερα περίπλοκο και ανταγωνιστικό χώρο των υπηρεσιών.

Bookmark and Share
Δείτε επίσης
Τρόποι Επικοινωνίας
ΤΗΛ: 2130054794 FAX: 2103640067
Ωράριο καταστήματος:
Δευ–Παρ 9:00–19:00
ΝΕΟ!
Η Μπαλάντα των Αηδονιών και των Φιδιών
€ 16.92
Best Seller
Το Δώρο 2
€ 14.98
Best Seller
Τιρκουάζ
€ 16.92
Best Seller
Οι τρεις άσοι
€ 16.92
Best Seller
Το βιβλίο που θα ήθελες να είχαν διαβάσει οι γονείς σου
€ 13.95
Κατασκευή e-shop: ATnet Communications Α.Ε.