Διαχείριση ολικής ποιότητας

Συγγραφείς:Ρέκκας, Δημήτριος Μ., Πολίτης, Σταύρος Ν., Κουρούπη, Κατερίνα Α., Γεωργακή, Δώρα Σ., Συλλογικό έργο

Εκδότης:Εκδόσεις Ι. Σιδέρης

ISBN:978-960-08-0539-0

Ημερομηνία έκδοσης:2010/12

Σελίδες:864

Είδος:Βιβλίο

Διαστάσεις:24χ17

Γλώσσα:Ελληνικά

Παράδοση 1 έως 3 ημέρες

39.18€ από 55.97€

Περιγραφή:

Σκοπός του συγγράμματος είναι η κατανόηση και υιοθέτηση της ορθής προσέγγισης της Θεωρίας της Ποιότητας που αφορά στην ενσωμάτωση της στα προϊόντα ή τις υπηρεσίες από την αρχή (built-in quality). Παρουσιάζονται, επίσης, εκτενώς, τα κατεξοχήν εργαλεία εκτίμησης και βελτίωσης της ποιότητας, όπως ο Στατιστικός Έλεγχος Διεργασιών και ο Πειραματικός Σχεδιασμός, που έχουν εφαρμοσθεί με εξαιρετική επιτυχία σε πολλούς οργανισμούς. Η Διαχείριση Ολικής Ποιότητας αποτελεί τις συντεταγμένες στο ταξίδι ενός οργανισμού προς την αριστεία και διασφαλίζει τη μέγιστη δυνατή ορατότητα και διαφάνεια στις σχέσεις του με το κοινωνικό σύνολο.