Διοίκηση και έλεγχος ποιότητας
ISBN:978-960-418-259-6
Ημερομηνία έκδοσης:2010/7
Σελίδες:250
Είδος:Βιβλίο
Διαστάσεις:25χ18
Γλώσσα:Ελληνικά
Παράδοση 1 έως 3 ημέρες
11.40€ από 14.25€
Περιγραφή:
Από την εποχή της Βιομηχανικής Επανάστασης μέχρι σήμερα, στην εποχή της ψηφιακής επανάστασης, η διοίκηση και ο έλεγχος ποιότητας συνιστούν ένα επιστημονικό πεδίο που εξελίσσεται συνεχώς και αποκτά όλο και μεγαλύτερη αξία. Καθώς η νέα οικονομία βασίζεται πολύ περισσότερο στην παροχή υπηρεσιών παρά στην παραγωγή προϊόντων, αναπτύσσονται πλέον (και θα συνεχίσουν να αναπτύσσονται) νέες μέθοδοι και τεχνικές διοίκησης και ελέγχου ποιότητας, εστιασμένες στα ιδιαίτερα γνωρίσματα των υπηρεσιών.
Το παρόν σύγγραμμα εξετάζει τις θεωρητικές προσεγγίσεις και τις πρακτικές που εφαρμόζονται, τόσο στις διαδικασίες μεταποίησης, όσο και στις διαδικασίες παροχής συμβατικών και ηλεκτρονικών υπηρεσιών.
Έλεγχος και τιμολόγηση εδεσμάτων
Εργαλεία και τεχνικές λήψης επιχειρησιακών αποφάσεων
Η πρόκληση του επιχειρείν
Στρατηγικές για την είσοδο μιας εταιρείας στο διαδίκτυο
CRM διαχείριση πελατειακών σχέσεων
Εισαγωγή στη διαχείριση της εφοδιαστικής αλυσίδας (Supp...
Απογειώστε την εξυπηρέτηση των πελατών σας
Προσεγγίσεις στη θεωρία των οργανώσεων
Πληροφοριακά συστήματα διοίκησης
Οργάνωση και διοίκηση ναυτιλιακών επιχειρήσεων
Διοίκηση επισιτιστικών επιχειρήσεων
Δικτύωση ολικής ποιότητας
Ποσοτική ανάλυση διοικητικών αποφάσεων
Διοίκηση μικρομεσαίων επιχειρήσεων και τα μυστικά των α...
Χτίστε την τέλεια καριέρα
Το συμφέρον της επιχείρησης ως κανόνας συμπεριφοράς των...